Методические рекомендации по оптимизации трудозатрат работников железнодорожных станций при внедрении бережливого производства. Утверждены Распоряжением ОАО "РЖД" от 23.04.2012 № 805р

Методические рекомендации направлены на определение последовательного подхода к совершенствованию процессов ОАО "РЖД", основанного на оценке экономической деятельности предлагаемых мероприятий по оптимизации бизнес-процессов. Бережливое производство - бизнес-стратегия, направленная на устранение потерь, уменьшение времени между заказом потребителя и оказанием услуги, использующая принципы уважения к человеку.