Обслуживание пассажиров в поездах формирования акционерного общества "Федеральная пассажирская компания". СТО ФПК 1.05.006.2015. Утвержден Распоряжением АО «ФПК» от 22.05.2015 № 613р

Настоящий СТО ФПК 1.05.006.2015 разработан в целях формирования единых требований к качеству обслуживания и предоставлению услуг в пассажирских поездах формирования акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» и устанавливает данные требования в зависимости от класса вагона и категории пассажирского поезда.
Требования настоящего Стандарта распространяются на филиалы АО «ФПК» и их структурные подразделения, осуществляющие подготовку и экипировку пассажирских поездов в рейс в пунктах формирования и оборота и обслуживание пассажиров в пути следования.
Стандарт введен в действие в 10-дневный срок с даты его утверждения.
Взамен Распоряжения ОАО «ФПК» от 18.06.2012 № б50р «Об утверждении СТО ФПК 1.05.006.2012 «Обслуживание пассажиров в поездам формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания». Требования к качеству обслуживания».